Försäljningsvillkor

Leveranstid
Lagerlagda varor beställda före 14.00 levereras normalt inom 1-3 vardagar. För icke lagerlagda varor meddelas leveranstid vid beställningstillfället.

Leveransvillkor
Order under 500:- debiteras med en småorderavgift på 69:-. Undantaget är vissa kapitalvaror samt icke lagerlagda artiklar som debiteras med aktuell faktkostnad.

Akutleverans
Du kan vid behov få varorna på plats inom 3 timmar. Gäller inom Stor-Stockholm - Uppsala - Malmö samt Karlstads området under ordinarie kontorstid, under förutsättning att varorna tillsammans inte väger mer än 100 kg och att antalet artiklar inte är fler än 10 st. Kostnad: från 295:-

Betalningsvillkor
30 dagar netto från fakturadatum. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 12%.

Retur/ångerrätt.
Kunden har rätt att inom 14 dagar returnera produkter som Kunden inte önskar behålla (ångerrätt). Kontakta oss innan du returnerar varan så skickar vi retursedel. Varan ska vara i orginalskick och i orbuten orginalförpackning. Synliga transportskador måste anmärkas på fraktsedeln direkt vid mottagandet. Icke lagarlagda varor returneras efter överenskommelse.
Returfrakt betalas av kunden.
Returkostnad:150 kr exkl.moms per kolli eller 495 kr exkl.moms per pall om returen behöver skickas på pall. 
Vid retur av beställningsvara markerad med ”Skickas från leverantör” i webshopen görs ett avdrag av 25% av varans pris vid ordertillfälle.

Transportskada
Synlig transportskada ska anmälas till chauffören direkt vid mottagandet för att kunna göras gällande mot Kontorsgruppen. Kund ska även kontakta Kontorsgruppens kundtjänst samma dag som leverans skett. Dold transportskada skall reklameras till Kontorsgruppens kundtjänst inom 7 arbetsdagar. Vid alla typer av transportskador behöver Kontorsgruppen en tydlig beskrivning och fotografi av skadan samt emballaget.

Reklamation
Vid eventuella fel på produkter, eller om innehållet i leveransen avviker från beställningen ska det reklameras inom 7 dagar från ankomstdatum. Kontakta kundtjänst på telefon 08-594 95 790 eller via epost till info@kontorsgruppen.se. Kontorsgruppen står för kostnad för returfrakt efter godkänd reklamation. Fel som inte reklameras inom ett år från det att produkten levererades till kunden kan inte göras gällande. För privatkonsumenter gäller vid var tid gällande tvingande konsumentlagstiftning.

Mervärdesskatt
Samtliga priser är exklusive moms.

Priser
Alla priser anges exklusive moms och per styck vid hel förpackning. Om förpackningarna måste brytas debiteras tillägg.
Vid större order begär specialoffert.

Prisjusteringar
Kontorsgruppen förbehåller sig rätten till prisjusteringar som ligger utanför vår kontroll.